Porsche výrazně zlepšilo kvalitu a vystoupalo na vrchol žebříčku J.D. Power
Porsche dosáhlo výrazného úspěchu v americké studii počáteční kvality J.D. Power 2026. Mezi hodnocenými automobilkami získalo nejlepší výsledek bez ohledu na cenovou kategorii. Dařilo se také modelu 911, který se podruhé za sebou stal nejlépe hodnoceným vozem celé studie.
Výsledek vychází přímo ze zkušeností zákazníků během prvních měsíců vlastnictví nového auta. Porsche navíc ve srovnání s předchozím rokem výrazně snížilo počet hlášených problémů.
Porsche se zlepšilo o 50 problémů na 100 vozů
Studie J.D. Power U.S. Initial Quality Study sleduje problémy, které zákazníci nahlásí během prvních 90 dnů od převzetí nového automobilu. Výsledkem je počet zaznamenaných problémů přepočítaný na 100 vozů, označovaný zkratkou PPH.
Porsche letos dosáhlo hodnoty 138 problémů na 100 automobilů. O rok dříve přitom vykázalo skóre 188 problémů, meziročně se tedy zlepšilo o 50 hlášení na každých 100 vozů.
Hodnocení se netýká pouze mechanických závad. Studie se zabývá také jízdními vlastnostmi, exteriérem, asistenčními systémy, ovládacími prvky, displeji, infotainmentem, interiérem a pohonným ústrojím. Zachycuje tak široké spektrum obtíží, se kterými se mohou majitelé nových aut krátce po nákupu setkat.
Předseda představenstva Porsche AG Michael Leiters připomněl, že výsledky mají pro automobilku zvláštní význam právě proto, že vycházejí přímo ze zkušeností zákazníků. Kvalitu označil za jednu z hlavních součástí firemní strategie. Současně uvedl, že první místo je nejen důvodem k hrdosti, ale také motivací k udržení nastavených standardů.
Prodeje Porsche šly dolů, ale značka nepanikaří. Ví, co ji letos brzdí
Porsche 911 obhájilo celkové prvenství
Samostatný úspěch si připsalo Porsche 911. Ikonický sportovní model zvítězil v kategorii prémiových sportovních vozů a zároveň získal nejlepší hodnocení ze všech automobilů zahrnutých do studie.
Celkové prvenství navíc nevybojoval poprvé. Porsche 911 se na nejvyšší příčku dostalo již druhý rok za sebou. Podle Michaela Leiterse tak potvrdilo vlastnosti, se kterými je tento model spojován déle než šest desetiletí, tedy přesnost, vysokou úroveň technického zpracování a radost z jízdy.
Porsche díky letošnímu výsledku obsadilo první místo jak v celkovém pořadí automobilek, tak mezi prémiovými značkami. Žebříček jednotlivých modelů současně ovládla právě 911.
Kontrola kvality začíná už během vývoje
Automobilka spojuje dosažené výsledky se způsobem, jakým kontroluje kvalitu během vývoje nových vozů. Požadavky zákazníků zohledňuje už v počátečních fázích a snaží se co nejdříve odhalovat možné zdroje budoucích problémů.
Součástí tohoto procesu jsou globální testovací a ověřovací programy. Porsche je doplňuje digitálními simulacemi, virtuálními analýzami a vyhodnocováním dat z vozidel. Přestože digitální metody umožňují zachytit řadu nedostatků dříve, konečné ověření stále probíhá na skutečném automobilu.
Viceprezident podnikové kvality Porsche Christian Friedl uvedl, že prvenství v celkovém i prémiovém pořadí potvrzuje snahu značky nabízet kvalitní sportovní automobily zákazníkům po celém světě. Výsledná úroveň podle něj nevzniká jedním opatřením, ale každodenní prací zaměstnanců a důsledným dodržováním nastavených požadavků.
Porsche zároveň bere letošní vítězství jako závazek. Kontrolu kvality chce dále rozvíjet a automobily nadále posuzovat především z pohledu jejich skutečných uživatelů.
